透過手機APP與行動數位條碼(Quick Response Code, QR Code)的結合，提供顧客新式的點餐體驗，除了可以快速的進行點餐動作外，另外提供顧客更多的即時餐飲資訊，將商家資訊的閱讀、接收就能在您操作手機按鍵當中完成，充分發揮行動科技所帶來的價值。

近年來隨著網際網路(Internet)的快速發展，技術不斷的在進步更新，服務內容也已越來越多樣化，而網路服務(Web Service)技術的興起，行動數位的時代已經來臨，隨身所攜帶的PDA 、手機，功能日益進步，未來只需有手持個人數位助理（PersonalDigital Assistant ,PDA）搭載QR Code 辨識軟體，透過無線傳輸方式(如WirelessNetwork、GPRS、Wi-max)，就可以進行身分識別、預約訂位、繳費、線上購物等。現今是一個資訊爆炸的時代，快速的接收新穎資訊，大幅縮減了等待的時間，節省下許多寶貴的時間。

現行餐飲業使用點餐系統，還是需由服務人員來提供點餐服務，而行動數位之時代顧客只要運用行動手持設備，即可進行點餐的動作，當顧客對於餐點有疑問時，只要點選詳細資料，就可以查詢餐點詳細的資料。讓菜單會說話與顧客親自進行點餐動作，不僅能提供顧客比較詳細的資料，讓顧客享受親自參與點餐的樂趣，也能減少服務人員移動的距離，讓服務人員把時間分配在上菜服務與其他服務上，提供來店用餐的顧客更高等級與更舒適的服務。

打造行動點餐系統，提供用餐顧客自行點餐功能，顧客參考完餐點介紹後，即可立即進行點餐動作，系統可直接與廚房即時連線送單作業流程，當顧客確認點餐後，廚房也同時會接收到點餐訊息。降低等待餐點的時間，顧客的滿意度相對會升高，也能讓用餐顧客保有高等級服務的餐廳形象，增加再次造訪的機會。商家透過行動點餐之工具不但可減少餐飲之新進人員的訓練時間，卻可提升對顧客之服務水平。

行動點餐系統(APP、PDA)可提供點餐與廚房即時連線送單作業流程，減少服務人員往返奔波於廚房與櫃台，增加服務顧客的時間，同時可讓廚房即時掌握出餐菜單，減少顧客等待餐點的時間。自然可提高顧客的滿意度與降低營運成本，當顧客等待餐點時間縮短，自然餐廳內顧客流動率升高，座位使用率相對會提升，而以上之優勢必然達到商家營業額可增加的目的。

未來行動數位產品將會帶動新的消費市場與行銷方式，而將行動數位產品與業界現行系統作整合與應用，相信能為企業帶來更高的獲利與更優質的服務模式。科技始終來自於人性，而創新則源自於需求，行動數位化的時代將會融入人們的生活當中。資訊化是當前全球普遍發展的趨勢，資訊科技所影響的層面是涵蓋政治、經濟、社會等等人類所有的活動，運用行動裝置就能快速的接收新穎的訊息與資訊，相信未來資訊科技能帶來更高等級的服務模式。