茫茫車海中，Uber 在眼前，你卻看不見？Uber 日前推出一款 LED 彩燈辨識系統，就是為了解決這樣的問題。
在 Uber 所進行測試的車子上，其擋風玻璃的側邊會安裝一條可變色的 LED 燈，只要客戶透過 Uber App 叫車後，就可自行選擇 LED 燈色，而一旦車輛接近指定地點，車上的 LED 燈就會根據乘客所選的顏色亮燈，如此一來用戶就可清楚辨識來車就是他叫的 Uber。
這項新功能目前僅在美國西雅圖進行測試，而儘管這會增加 Uber 的營運成本（安裝LED 燈），甚至有的司機可能並不願意在自家車上安裝額外的東西，但這的確能為使用者省下不少找車的時間，進而提升顧客滿意度。
不僅如此，對 Uber 來說，能節省司機等待顧客的時間，意即減少汽油的浪費，也能讓司機更快得為下一位顧客提供服務，在效益上來說，這也將讓 Uber 和司機能在有限的時間裡，賺到更多的錢。
Uber 目前正致力於完善顧客在搭車過程的每一細節，從最初的叫車到最後的下車，他們內部甚至將其稱為「完美的搭乘體驗」（the perfect ride）。而這其中就包括之前推出的「推薦等車點」（Suggested Pickup Points）等功能，甚至 Uber 為了提升預測服務的精準度，更買下地圖資訊公司 deCarta ，日前更挖走了 Google 第二名的 Google 地圖業務高層 Manik Gupta。

參考資料：Tech Crunch、Uber