工作生產力App，係指企業工作者用來提升個人工作生產力之相關App。根據資策會MIC的統計，在2011年時，全球約有9.8億行動工作者；到了2012年時，全球行動工作者將可望成長至10億人次。隨著行動工作者的日益增加，預計未來將帶動新一波對於行動App服務之大量需求，這也使得工作生產力相關App之快速崛起。

 

工作生產力App多元化的服務內容

綜觀目前工作生產力App之服務內容，大致上可區分為四大類，包括有：通訊種類、文書處理種類、任務／時間管理種類，以及檔案管理種類。

第一類是通訊種類App

主要是提供使用者透過App，進行非面對面的多邊會議或者是即時通訊，以增進員工、合作夥伴或客戶之間的溝通效率，如GoToMeeting、Cisco WebEx Meetings、LINE等App。

第二類則是文書處理種類App

主要在於輔助使用者進行簡報製作／呈現、文書作業、筆記製作以及錄音等，以讓使用者能更有效率地進行文書處理相關工作。其中的簡報製作／呈現App之功能設計，是讓使用者可進行建立、製作、編輯並呈現簡報，如Keynote與Presentation Link等App。

而文書作業App則是讓使用者可進行製作和編輯文件，如Numbers與QuickofficeR Pro等App。筆記製作App主要是讓使用者製作數位筆記，以能有效率地組織並管理筆記，其相關功能包括有：書寫文字以及在筆記中加入影音資料等，如Evernote與Notes Plus等App。錄音App則可讓使用者透過App，進而錄製想法或者是錄音備忘錄等，如QuickVoice Recorder與Easy Voice Recorder等App。

第三類為任務／時間管理種類App

主要設計之目的在於協助使用者管理個人待辦事項，讓使用者更能有效率地整理、排定及完成各類待辦事項，如Things與OmniFocus等App。

最後一類則是檔案管理種類App

其功能大致包括有：儲存文件至雲端，並使用App來瀏覽、儲存與分享文件及跨設備同步檔案，或者是藉由App將行動裝置變成網路驅動器，使文件能在行動裝置與電腦之間進行無線來回傳送，如Dropbox與Air Sharing等App。

工作生產力App商機探索

由於各類型行動裝置之蓬勃發展，以及無線網路可取得性之增加，使得行動工作者人口也日益增加。因此，行動科技應用儼然將成為工作者增進生產力與企業增加競爭力之關鍵所在。

在工作生產力App之商機探索方面，發展具備雲端應用服務之App，或許是目前開發商在這波行動工作者熱潮中，取得商機之關鍵所在。由於雲端應用技術之發展，商務工作中的資料管理也隨之改變，如前述之具備雲端功能的數位筆記本Evernote，以及擁有雲端儲存功能的Dropbox，都已讓使用者透過雲端應用技術，進而更有效率地進行工作。

根據雲端解決方案公司Egnyte的調查，在2011年時，74%的中小型企業增加在雲端服務方面的支出。由此可見，雲端應用風潮將逐漸改變行動工作的發展形貌，而工作生產力App之開發焦點，也將可望延伸至雲端應用服務。

除了雲端應用服務之商機外，開發商也可朝向建構企業專屬App商店進行思考。由於目前企業仍對App存有資訊安全方面之疑慮，倘若公司員工下載到具有資安漏洞的App，恐將危害到企業整體資訊安全。也因此，開發商可朝向建置企業專屬App商店逐漸邁進，設立企業專屬App商店以供企業大量採購工作生產力相關App，以降低企業資安風險，同時也可提供能符合企業內部所需之工作生產力相關App。

資料來源:ITIS http://www2.itis.org.tw/NetReport/NetReport_Detail.aspx?rpno=333435718&industry=1&ctgy=9&free=

作者:楊政霖/ 圖片:安成數位提供