品牌(Brand)是一種識別標誌、一種精神象徵、一種價值理念,是品質優異的核心體現。藉由APP方式透過五種不同模式之行銷方式創造出每項APP成功元素背後隱藏之核心價值。如1.資訊2.互動3.分享4.折扣5.地理位置等等你我可能所忽略之關鍵元素，藉由成功之商業APP範例，來加深APP在行銷與品牌之關係。

在智慧型手機、平板電腦逐漸成為現代人不可或缺的隨身設備時，一個新的溝通管道也逐漸成形了。除了應用程式的開發者快速興起，透過App滿足行動使用者在實用、趣味、閱聽等方面的需求之外，對於品牌行銷而言，這也是一個不容忽視的溝通管道。
掌握媒介的特性，以及理解閱聽者的行為與心理因素、需求等，是應用程式成功的基本關鍵。當然，行動應用（mobile App）還有不同於網路應用的特性：因為隨身，可以「在地」，提供了「地點行銷」的機會。針對品牌運用行動應用程式（App）做行銷，我們可以分為幾個類型：

一、與消費者互動
美國印第安納大學，與澳洲的默多克大學的研究人員曾經做過一項研究：針對美、澳兩地的消費者做測試，先要求他們對於研究中設定的品牌給予評價，然後讓他們透過行動裝置使用該品牌的應用程式，再請他們給予該品牌評價。而其購買率從46.75% 提升到48.63%。
知名伏特加品牌Absolut Vodka 推出雞尾酒小百科「Drinkspiration by Absolut」的應用程式，除了提供3,000種各式雞尾酒飲料的調製配方，作為調酒或上Pub點酒的參考依據，並可分享自己喜愛的飲料配方到Facebook上，以及記錄自己點過的雞尾酒，應用程式會根據這些記錄，統計出哪些是熱門的雞尾酒款供使用者參考。
透過手機上的GPS，「Drinkspiration by Absolut」也可以秀出附近同樣有安裝此程式的酒客，正在喝些什麼。使用者也可以把喜好的基酒，或口味輸入App中，讓應用程式提供配方建議。
「Drinkspiration by Absolut」成功的讓品牌透過應用程式，得以加深在消費者心目中的印象與好感度。

二、優惠促銷
Gap推出的行動應用程式，是以線上型錄或是搭配建議為主。但是優惠促銷的部份，則是運用另一個熱門的行動地理服務Foursquare來操作，只要在Foursquare上的Gap門市「打卡」，就可以得到25%的折扣優惠。
Gap的操作有雙重動力，一是善用既有地理社群Foursquare的「打卡」行為模式，達到折扣訊息傳佈。當然，折扣也是刺激消費者當下購買的誘因。此外，還有線上型錄，以及模擬穿搭的功能。

三、銷售
Amazon是電子商務網站的先驅與典範，在行動應用領域當然也沒有缺席。除了卯足全力衝刺數位內容的Kindle之外，Amazon也同樣開發了行動應用程式。
與網站不同之處在於，因應使用者在運用行動設備時的情境與使用模式，Amazon Mobile沒有複雜的分類，或大小不一的商品呈現，只把「最熱賣」、「最好康」、「最熱搜」三種消費者最重視的資訊，結合商品搜尋，和自定客製化推薦設定等功能放在App裡，讓使用者憑直覺就可以開始逛起來，無形中也提高了銷售的機率。

四、多媒體吸睛效果
為了行銷2010年款的GTI，福斯汽車就曾運用賽車遊戲，在「Real Racing GTI」裡秀出新車款，也讓使用者可以在虛擬世界裡駕駛GTI競速奔馳。而為了推廣2012年款的New Beatle，福斯架起了戶外看板，只要使用者運用行動裝置開啟「擴增實境」掃描看板，就可以在手機螢幕看到看板中的New Beatle「動了起來」，展現各種特技駕駛的效果。而這些眩目的多媒體效果，除了吸睛之外，更成為消費者體驗的一部分。

五、在地行銷
日本電通推出的iButterfly Plus的應用程式也是一絕，使用者在安裝應用程式且完成自已所在的地點定位之後，就可以透過擴增實境，尋找身旁的蝴蝶位置。
抓到蝴蝶之後，可以得到不同的植物種子，吸引更多的蝴蝶，並且可以藉由收藏輯，知道自己還缺少哪些品種的蝴蝶之外，不同等級的蝴蝶可以得到的積分也不同，還有積分排名榜。
看起來只是一個結合地點的小遊戲？不只！日本電通把優惠券化身成各種虛擬的蝴蝶，在上述的收集過程裡，鼓勵消費者主動的尋找、收集當地商家的促銷資訊，除了算是「在地行銷」之外，更可以說是發揮了「許可行銷」的精神。

■李全興為社群經理/社群媒體觀察者/部落客
【2012-07-05/動腦雜誌/435輯/P.038-040】