根據 Quixey 的調查顯示：三分之二（66.4 ％）的受訪者表示，他們喜歡行動網絡更勝於應用程式。因為行動網絡在同一個位置可以接觸到所有的內容，不必安裝任何東西（23.3 ％）或不需要在多個應用程式之間翻轉（10.6 ％）。約三分之一（34 ％）的消費者希望，應用程式具有更好的和更多的功能可以瀏覽行動網絡。

手機已經成為消費者獲取訊息和完成任務的主要工具，消費者最關心的是，在旅途中能夠使用自己的手機做他們想做的事。近半數（49.7 ％）的人表示，應用程式太笨重和太緩慢，希望能有簡單的功能。消費者希望從行動網絡或行動應用程式讀取內容，行動網絡的優點是提供了豐富的訊息，應用程式的缺點是孤立不能無縫地協同工作。

報告發現，許多消費者下載應用程式只使用了幾次，就將它刪除或閒置。約四分之三（74 ％）的新千禧世代更喜歡行動網絡，認為它是能即時滿足和擁有一切的地方；近七成（69 ％）的千禧世代（18-34 歲）則看重用戶體驗的應用程式。
消費者花更多的時間是在行動設備上，用戶體驗是至關重要的，應用程式的長處是能提供更強大的用戶經驗，而且往往有更好的獲利機會。超過四分之一（26 ％）的受訪者表示，他們不喜歡應用程式佔有他們的設備的使用空間或使用起來緩慢；約 23 ％的人認為應用程式的性能不夠好，表現並不一致，只有 12 ％的受訪者表示，他們仍然喜歡下載應用程式。

超過八成（83.1 ％）的千禧世代使用某種類型的廣告攔截工具，45-64 歲的族群也有多達 83.8 ％的人使用廣告攔截器。超過半數（54.8 ％）的受訪者表示他們正在使用廣告攔截器，因為廣告影響瀏覽體驗（29.9 ％）、減緩閱讀速度（14.8 ％）和經常看到不相關的內容（10.1 ％）。

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