隨著App逐漸深入人們的生活當中，想像各式各樣的App各司其職，提供不同機能的服務，如此一來，開發App的技術便成為iT人學習的必要了！如果現在問企業裏的IT人員：你覺得有必要學習網頁開發技術嗎？可能多數人的答案是會。若再問，你覺得有必要學習手機的App開發技術嗎？可能絕大多數人的答案是沒必要。

若有像Instagram一樣的機會，一個拍照分享的App才上架不到1年半，就能賣個10億美元的天價；Draw Something這個「我畫你猜」的App，才推出2個月，竟也賣了2億美元。IT人員能有這樣的機會，當然是二話不說立刻學App。但是，除非是自己要創業，不然在企業裏哪有這種機會？

現在這股App狂熱，很像當初Web 2.0創業潮一般，甚至比Web 2.0有過之而無不及；2006年，Google花了16億美元買下一整個YouTube影片分享網站，而今Facebook花10億美元，卻只買了Instagram這樣一個App。

App奇蹟可能會陸續冒出來，但若不創業，這又跟我何關，畢竟App還不是企業的主流價值。其實，就連網頁技術都不見得是臺灣企業的主流價值，尤其是臺灣以製造業居多，ERP才是製造業的主流價值，而未必是網頁技術，那就更不用說App了。

現在App在企業的雷達範圍外，那麼IT人員就可以不必關心App了嗎？倒也未必，變革說不定來得比預期快。

如果我們不把用App的目的當成是做大事情，而只是完成一個簡單的工作，那麼有沒有可能有一天，企業裏的許多服務，是由這些小小的App來完成的。

例如為了管理訪客，你或許可以開發一個App，搭配一臺平板電腦與無線印表機，就能完成訪客登記與列印訪客證。同樣的事情，若以現在的資訊系統來做，則是複雜許多。

又例如報帳申請，現在員工得先準備好發票等報帳文件，回到辦公室後再將資料逐一輸入系統，因為程序須分階段完成，很多人就會累積多次再一次處理，但也常常因此忘了報帳。在IBM，就有一位員工想出了一個好方法，他寫了一個手機的App，在與客戶用餐時，就先用手機拍下帳單，再對著手機說明報帳事由，包括報帳者所在的地點、帳單影像、事由說明等資料，就會立即傳至後端系統，當下就能完成報帳申請。

App是否有可能變成一個個工具程式，在企業的各個角落，在智慧型手機上、在平板電腦上，提供各式各樣的資訊服務？我問卡米爾資訊技術長邱泊寰這個問題，他從Palm PDA就開始開發行動應用，一路走來看盡12年的M化發展，他說，這不僅會在企業裏發生，在生活的各個面向也有這樣的趨勢。

邱泊寰跟我舉了一個汽車業正在思考的問題。汽車高度電子化之後，一臺車裏的螢幕越來越多，中控系統有個螢幕，導航裝置、倒車雷達、行車記錄器都有螢幕，甚至胎壓偵測器也有個小螢幕。這樣子發展下去也未免太多螢幕了吧，如果這些功能都有一個App，那麼所有資訊就能夠整合到同一個螢幕上──不論是手機或是平板。

生活中有App的智慧型裝置也越來越多，例如Jawbone這家公司推出的健康手環，它可以偵測人體移動，戴著手環睡覺，還可以記錄睡眠品質，平日則可記錄活動量，而這些資訊都由App來管理，成為個人健康管理平臺。

App緣自於智慧型手機，原本這只影響了手機使用者的個人生活習慣，然而當App進一步延伸至平板電腦之後，App的影響力就更大了。平板電腦在某些場合下已可取代個人電腦，例如美國行動支付公司Square提出的方案，在一臺iPad的耳機孔插上Square刷卡機，再搭配具有POS功能的App，連上Square的行動支付服務，店家就可以開門做生意了。

如此想像企業裏有各式各樣的App，各司其職，提供各種不同的服務，這一切似乎並非不可能。如果這一天有可能到來，那麼IT人就有必要學App。

 

文/吳其勳 (iThome電腦報總編輯) 2012-05-01吳其勳